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Personas: O que é e como criá-las

A persona é a representação fictícia do cliente ideal de determinado negócio. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes, assim como suas histórias pessoais, motivações, objetivo e preocupações. A persona guia a criação de conteúdo e de Marketing Digital.


Muitos confundem com Público Alvo, mas a persona é bem mais específica.


Como fazer uma pesquisa de personas


  • Formas diretas: Pesquisa com leads, com clientes, de mercado, pesquisas online e etc


  • Formas indiretas: pesquisas por meio do Facebook, Google analytics, linkedin, redes sociais e etc.


Como fazer uma ficha de sua persona


Você pode escolher o nome, os dados profissionais, os desafios que essa pessoa enfrenta, como sua empresa pode ajudá-la, dados pessoas e até mesmo uma mini biografia.


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