A persona é a representação fictícia do cliente ideal de determinado negócio. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes, assim como suas histórias pessoais, motivações, objetivo e preocupações. A persona guia a criação de conteúdo e de Marketing Digital.
Muitos confundem com Público Alvo, mas a persona é bem mais específica.
Como fazer uma pesquisa de personas
Formas diretas: Pesquisa com leads, com clientes, de mercado, pesquisas online e etc
Formas indiretas: pesquisas por meio do Facebook, Google analytics, linkedin, redes sociais e etc.
Como fazer uma ficha de sua persona
Você pode escolher o nome, os dados profissionais, os desafios que essa pessoa enfrenta, como sua empresa pode ajudá-la, dados pessoas e até mesmo uma mini biografia.
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